Como Sua Empresa Poderá Ser Mais Competitiva?

 

Por Soeli de Oliveira

 

Implantar e consolidar um negócio próprio é um grande desafio. Haja adrenalina para se manter competitivo diante de tanta pressão. O mercado é implacável e cobra a mesma eficiência e eficácia tanto de veteranos como dos calouros principiantes. Com freqüência encontramos emprendedores com a saúde abalada por uma excessiva carga de trabalho que vai do estresse a depressão.  É preciso estar “ligado” o tempo todo ao que está acontecendo à sua volta que pode impactar positiva ou negativamente no seu negócio.

 

Formalizar uma empresa na atualidade assemelha-se a viver numa ilha de emoções cercado de despesas por todos os lados. A carga tributária e os encargos trabalhistas são asfixiantes. Os aluguéis de pontos comerciais são de arrepiar. Os bancos e os fornecedores das grandes marcas não estão nem aí para quem está começando e muitas vezes até fogem deles como o “diabo foge da cruz”. Também não demora para o inocente empreendedor descobrir que as tão alardeadas linhas de crédito dos bancos estatais e de órgãos de fomento para favorecerem os pequenos empreendedores não passam de propaganda.

 

 No mercado, por todos os lados gravitam oportunidades a serem aproveitadas e ameaças que inteligentemente devem ser evitadas ou neutralizadas. Entre eles encontramos fatores econômicos, mercadológicos e comportamentais.    

 

Os fatores econômicos são aqueles relacionados ao desenvolvimento da economia do país, do estado e da cidade onde está estabelecido e que podem afetá-lo de forma positiva ou negativa. São eles: A taxa de crescimento da economia -  medida pela variação do PIB (Produto Interno Bruto);  As taxas de juros, câmbio, a variação da renda das famílias e o nível de emprego local;  O acesso ao crédito aos consumidores e as taxas de inadimplência;  As características regionais como expansão de grandes empresas locais ou obras de vulto na sua região. Essas informações estão disponíveis em jornais, rádio, televisão e revistas e até mesmo em conversas com outros empresários ou em reuniões nas associações comerciais e sindicatos. O empreendedor não precisa se tornar um especialista em economia para operar o seu negócio, mas é importante desenvolver o hábito de analisar como cada um dos indicadores acima podem afetar a sua empresa.

 

Os fatores mercadológicos dizem respeito ao que esta acontecendo no campo dos negócios. No ambiente formado pelos fornecedores, concorrentes, lançamento de novos produtos, liquidações, promoções, propaganda, etc. Enfim, tudo que pode influenciar o desempenho do negócio. É preciso ficar atento às novas leis e regulamentações principalmente as referentes aos novos tributos e importações.

 

Os fatores comportamentais referem-se às atitudes dos clientes e como eles estabelecem as suas prioridades de compras. Para compreender melhor estas questões é preciso tornar-se um observador atento do comportamento das pessoas e de seus hábitos de compra. Entre tantos elementos, podemos destacar: A Pressa atual – as pessoas tem menos tempo para comprar; As facilidades para obter informações – Informações on line; Crianças, adolescentes, mulheres e idosos participam ativamente do mercado de consumo; A busca de Comodidade e conveniência; A valorização do lazer e do bem estar e da saúde como estilo de vida; A ética e cidadania como valores incorporados aos negócios; A busca de diferenciação e personalização; A preservação do meio ambiente.

 

Fique de olho no que esta acontecendo à sua volta, pois a perpetuação dos negócios exige uma eterna vigilância.

 

Soeli de Oliveira é consultora e palestrante das áreas de marketing, varejo, atendimento e motivação do Instituto Tecnológico de Negócios. www.itnconsultoria.com.br - e-mail: soeli@sinos.net – Novo Hamburgo – RS.