Aumente Suas Vendas com Criatividade

 

Por Soeli de Oliveira

 

O que é criatividade?

 

Criatividade é a capacidade de encontrar várias soluções para um mesmo problema. É não se satisfazer com o convencional. É se permitir perceber de forma diferente.

 

Para que a criatividade seja favorecida nas empresas os objetivos e orientações devem ser claras e entendidas, as idéias individuais e grupais respeitadas e incentivadas.

 

São duas as formas principais que a criatividade se manifesta: pela inovação e pela descoberta.

 

Inovação édefinida comoa criação deliberada de algo radicalmente novo.

 

Descoberta é encontrar algo que não se havia percebido antes.

 

A criatividade não é um simples insight, como muitos pensavam até a bem pouco tempo atrás, mas um processo que pode ser estimulado.

 

As pessoas devem ter claro o que facilita o seu processo de criação. Para alguns é dar uma caminhada no início da manhã ou no final da tarde, para outros é assistir filmes, há até mesmo aqueles que conseguem resolver problemas enquanto dormem.

 

Especialistas afirmam que aos dois anos de idade 98% das pessoas são criativas e que aos vinte e três somente 2% ainda são. Como explicar isso?

 

A criatividade de muitos foi reprimida na infância pelos pais e professores, época em que muitas vezes a criança conseguia perceber as situações de forma diferente.

 

Hoje a criatividade é um ingrediente indispensável no mundo dos negócios. Quem não tem um diferencial fica sem identidade, virá commodity e se não desenvolvê-los, em mais ou em menos dias, acabará entrando no corredor da morte, que leva o nome de “leilão de preços”.

 

Os diferenciais encontram-se nas idéias mais simples: nos produtos, nos serviços, no ponto de venda, na precificação, nas formas de financiamento, na comunicação, e por que não, nos processos operacionais e até em novos mercados.

 

Os cinco caminhos que favorecem a criatividade nas vendas são:

 

1. A Crescente Concorrência

 

A concorrência nos força a ser mais criativos.A pressão da concorrência nos tira da zona de conforto e nos faz criar e inovar.

 

2. A Transpiração Precede a Inspiração

 

Conforme Thomas Édson, um dos maiores gênios criativos que o mundo já conheceu, o trabalho criativo é constituído de 10% de inspiração e 90% de transpiração.

 

3.  Da Quantidade Nasce a Qualidade

 

Ao invés de perguntar: - Qual é a causa do problema?  Pergunte: - Quais as causas do problema?

Uma vez que um problema na maioria das vezes tem mais de uma causa.

 

Em vez de perguntar: - Qual a solução? Pergunte: - Quais as possíveis soluções? Pois da geração de alternativas nascem as soluções mais criativas.

 

4. Em Grupos Somos Mais Criativos

 

Incentive e favoreça a manifestação e participação. As soluções devem ser encontradas com a participação de todos os envolvidos e não só pelos “ocupantes das salas envidraçadas e refrigeradas”.


A contribuição com suas idéias levam ao comprometimento, que com toda certeza é terreno fértil para o sucesso empresarial.

 

5. O Reconhecimento Potencializa a Criatividade

 

Parabenize os colaboradores por cada idéia diferente e viável que possam ter e ser implantada.

 

O que limita a criatividade:

 

- Conformismo;

- Autoritarismo;

- Medo de parecer ridículo;

- Mau humor;

- Ênfase no sucesso a curto prazo;

- Aversão ao risco;

- Não ter tempo para pensar;

- Excesso de formalidade.

 

Todo mundo sabe da necessidade de ser criativo, mas a final, como ser uma pessoa mais criativa?

 

Existem apenas duas condições básicas para começar a ser mais criativo:

 

1ª Acreditar que é criativo;

2ª Desejar ser criativo.

 

Não podemos mudar as nossas vidas em um minuto, mas um minuto é suficiente para decidirmos o que queremos da vida.

 

Soeli de Oliveira é Consultora e Palestrante do Instituto Tecnológico de Negócio nas Áreas de Varejo, Vendas, Motivação e Atendimento. www.itnconsuloria.com.br - E-mail: soeli@sinos.net - Novo Hamburgo - RS.